Comprendre le Lean Six Sigma
Six pages courtes pour situer la démarche avant de vous entraîner, à lire dans l'ordre ou séparément.
- HistoireDe Taylor à Toyota, de Motorola aux normes ISO.
- Les principesLean, Six Sigma, DMAIC : ce que chaque démarche apporte.
- Les ceinturesDe White Belt à Master Black Belt : qui fait quoi.
- Examens et certificationsOrganismes, formats, prix, financement en France.
- MétiersLes postes où une ceinture fait la différence.
- GlossaireLes mots du Lean Six Sigma en une phrase.