Histoire du Lean et de Six Sigma

Les racines

1. 1911
   Frederick Taylor publie The Principles of Scientific Management. Il découpe le travail en tâches simples et les chronomètre.
2. 1913
   Ford installe la chaîne de montage mobile à Highland Park. C'est la production de masse : grandes séries, peu de variété.
3. 1924
   Walter Shewhart, aux laboratoires Bell, invente la carte de contrôle. Elle distingue la variation normale d'un processus de ses dérives.

Le modèle japonais

1. 1948à 1975
   Taiichi Ohno et Eiji Toyoda construisent le système de production Toyota. Deux piliers : le juste à temps, produire ce qui est demandé quand c'est demandé, et le jidoka, hérité des métiers à tisser de Sakichi Toyoda qui s'arrêtaient seuls quand un fil cassait. Shigeo Shingo met au point le SMED et les poka yoke.
2. 1950
   W. Edwards Deming forme les ingénieurs et dirigeants japonais au contrôle statistique de la qualité. Le prix Deming est créé l'année suivante.
3. 1978
   Taiichi Ohno, qui a défini les sept gaspillages, publie au Japon son livre sur le système de production Toyota.

Lean et Six Sigma en Occident

1. 1986
   Bill Smith, ingénieur chez Motorola, lance Six Sigma : mesurer les défauts et réduire la variabilité des processus.
2. 1988
   Motorola reçoit le prix national américain de la qualité Malcolm Baldrige. La même année, John Krafcik invente le terme lean production dans la revue Sloan Management Review.
3. 1990
   James Womack, Daniel Jones et Daniel Roos publient The Machine That Changed the World. Cette étude du MIT sur l'industrie automobile fait connaître le lean dans le monde entier.
4. 1995
   Jack Welch fait de Six Sigma la priorité de General Electric. La démarche se diffuse dans les grandes entreprises.
5. 1996
   Womack et Jones publient Lean Thinking et résument le lean en cinq principes : valeur, chaîne de valeur, flux, flux tiré, perfection.
6. 2002
   Les premiers livres associent les deux démarches sous le nom de Lean Six Sigma, dont celui de Michael George.

Les normes

1. 2011
   La norme ISO 13053 décrit la démarche DMAIC de Six Sigma.
2. 2015
   La norme ISO 18404 définit les compétences attendues des Green Belt, des Black Belt et des praticiens du lean. Elle a été confirmée en 2025.

À retenir

• Le lean vient du système de production Toyota : produire en flux, sans gaspillage.
• Six Sigma vient de Motorola : mesurer, puis réduire la variabilité.
• Le Lean Six Sigma réunit les deux depuis le début des années 2000.